1. Responsável pelo Tratamento

TELEMAX é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste portal.

Contacto: telemax@telemax.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da gestão de pedidos de instalação de CARKITs em Viaturas INEM, recolhemos:

• Nome e dados de contacto da Pessoa Responsável pela intervenção (nome, telefone)
• Dados de identificação do veículo (marca, modelo, matrícula)
• Nome e dados dos técnicos instaladores
• Assinaturas digitais de aceitação da intervenção
• Ficheiros e fotografias relacionados com a intervenção

3. Finalidade e Base Legal

Os dados são tratados para execução do contrato de instalação e manutenção de equipamentos (Art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e para cumprimento de obrigações legais.

4. Período de Conservação

Os dados são conservados pelo período necessário à execução do contrato e cumprimento de obrigações legais, ou até ao exercício do direito de apagamento pelo titular.

5. Direitos do Titular

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Acesso — saber quais os seus dados tratados
• Retificação — corrigir dados inexatos
• Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados
• Portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado
• Oposição — opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias

Para exercer estes direitos, contacte: telemax@telemax.pt

6. Segurança

Os dados são armazenados com medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas, incluindo controlo de acesso por autenticação, registo de acessos (audit log) e transmissão segura por HTTPS.

7. Cookies

Este portal utiliza apenas cookies de sessão estritamente necessários ao funcionamento da autenticação. Não são utilizados cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Reclamações

Tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Versão 1.0 — Atualizada em abril de 2026